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◆常見問題>>碳粉

Q1:何謂環保碳粉匣?

A1:雷射印表機的碳粉匣是由塑膠製的黑盒子裡面裝上感光鼓、磁棒、刮刀及碳粉而成,其中尤以塑膠製品占大宗,是可以循環使用的;因此只要將使用完之空碳粉匣回收,經過專業人員及儀器之清理及測試後,將不會循環使用部分換上新品後,其功能就如同原廠新品一樣。

Q2:為何使用環保碳粉匣?

A2:在維持列印效果一樣的前提下,使其環保碳粉匣不僅可以降低使用成本約30%,又可垃圾減量兼顧環保。

Q3:碳粉匣使用非原廠產品,是否會影響印表機性能?

A3:碳粉匣就如同錄影機的錄影帶卡匣一樣,只要型號相容,保證不影響印表機本身之功能,且列印張數較原廠多5~10%。

Q4:列印顏色較淡怎麼辦?

A4:

1.請確認使用者是否已拉開封條,封條必須完全拉出才能使用。

2.新品剛使用時,因碳粉未達標準帶靜電量,約列印20張後可達標準值。

3.有些機種每次更換碳粉匣後,均需重新調整濃淡度。

4.是否機器設定在省碳模式(Toner Save EconoMode)由印表機設定頁得知。

5.是否碳粉以用完,可請使用者秤重量作為參考依據。

6.在列印細緻文字及細線的情況下,新的碳粉匣其解析度較佳,故期線條較細緻,有時候使用者會誤以為不夠黑,若有該情形時可列印一些粗體字體或標準測試頁再做比較。

7.若有間距性的顏色淡,則可能為碳粉匣曾擺在機器外,並且經光線照射,致使感光鼓部分區域不光所產生。(可由測量間距距離判斷得知)

Q5:列印有黑線怎麼辦?

A5:

1.可能為碳粉匣已有異物侵入(如:紙屑、訂書針、毛髮...等),造成刮刀無法正常工作使得碳粉外漏造成。

2.線條若為與紙張經過印表機內部的方向一致,感光鼓可能被刮傷。(掀開感光鼓防塵蓋,檢視滾筒上是否有破損或碳粉)

3.若為較粗黑條痕,且經更換碳粉下能無改善,則可能機器上之熱熔器已磨損。(用手輕摸列印面,會有粗粗的感覺)

4.若黑線出現在紙張最邊緣,說明碳粉匣已經消耗的差不多了。(可秤重量加以佐證)

Q6:有重複性污點?

A6:碳粉匣主要是由3支圓形棒組成,只要任何重複性污點其距離必定為期中之一的圓周長度相同,所以只要請使用者量出重複的距離既可了解其造成原因。

Q7:列印會有某區域空白?

A7:

1.感光股上黏有異物,常見的有膠帶、標籤貼紙、立可白...等,致使感光鼓(OPC)無法正常佈上碳粉造成。

2.空白區域若為與紙張經過印表機內部的方向一致,有時空白區域會改變位置,則可能機器內部有蟑螂、螞蟻等小昆蟲侵入雷射組品造成。(此情形產生時,若經由搖晃機器後問題及改善來佐證,但此改善並非永久性)

Q8:為什麼剛換碳粉很快又出現TONER LOW訊息?

A8:請先確認該印表機是否更新碳粉後必須RESET機器內部設定。例如:EPSON EPL-5700,EPL-5800,EPL-N2000,EPL-N1610010等機器。

Q9:使用時易產生夾紙狀況?

A9:有些型號碳粉匣其防塵蓋亦具有導紙功能,若防塵蓋缺損則很容易產生夾紙。

Q10:粉組之後會影響機器的壽命及正常使用嗎?

A10:不會,雷射印表機碳粉組是用轉印的方式將碳粉轉寫在紙上,碳粉組和機器並不直接接觸,對於機器的壽命當然不會影響。1

Q11:使用環保碳粉組列印的紙張會不會比較少?

A11:碳粉的多寡和列印的張數成正比;只要填充的碳粉重量不減輕,列印的張數就不會減少。

Q12:什麼時候才是更換碳粉組的最佳時機?

A12:沒有碳粉的時候,一般而言機器的面板上會顯示TONER LOW,或有燈號顯示,列印出來的紙張也會漸漸泛白。

Q13:列印時常常會夾紙是不是和碳粉組有關?

A13:造成夾紙的原因不一,如紙張的磅數、潮濕度、紙張彎曲不平順,送紙槽零件鬆動等等都可能造成夾紙。如上所述碳粉組和機器並不直接接觸當然不會和夾紙有關。

Q14:環保碳粉組是不是只將空夾回收後再填充碳粉?

A14:碳粉組的主要元件如感光滾筒,刮刀、磁棒都有使用壽命。如單純的只填充碳粉將影響列印品質,為確保品質的穩定,環保碳粉組必須更換上述元件,並檢測其他零件,在填充碳粉。

Q15:用畢的碳粉組如何處理?

A15:如果將碳粉組丟棄將造成環保垃圾及資源浪費,請將用畢的碳粉組放進袋子或紙箱內在通知本公司回收,你的小小動作將為環保工作盡一份心力。

Q16:我新裝上去的碳粉組竟無法列印,是什麼原因?

A16:有可能是封板沒有拉出來,導致碳粉出不來而無法列印,請檢試碳粉組旁邊的封板是否有拉出來。

Q17:更換東元RA3410感光滾筒時,為何換完滾筒時,機器還是一直亮滾筒燈號呢?

A17:因為這一型機器,換完感光滾筒後,必須在機器面板上,輸入程式消除。輸入程式如下:

按3次ENTER(輸入鍵)→進入畫面SERICE#1→按左右鍵(選擇)→S#4→按ENTER→按左右鍵→進入MUCH COUNTER(總表)→按ENTER→左右鍵→顯示PRUM COUNTER(滾筒使用張數)[約2萬張]→按CLEAR→按停止鍵→跳入主畫面。

Q18:如果用錯碳粉或用到不好的碳粉,會弄壞感光滾筒、燈管或其他零件嗎?

A18:不會的,因為碳粉是由膠質及碳粉棒等微細粉末組成的靜電合離子,其扮演的角色是著墨,是直接與鐵粉攪拌混合,所以如果用錯碳粉或用到不好的碳粉時,因帶電極性不同,有時會造成碳粉飛揚,或印出稿件底黑,或文字較淡的效果,其直接最嚴重的影響可能是鐵粉要更換,對其他的零件不會造成影響。

 

 

 

 

 

 

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